電源が入らない、ファンが動かない、パチパチと音がする、ニオイや汚れが取れない——そんなAirdogの不調、諦めないでください。当社は、Airdogに特化した修理と完全分解クリーニングの専門店です。
これまでに、他社やメーカーで対応できなかった故障や、保証期間を過ぎたモデルの修理にも数多く対応してきました。 専門性の高い作業が求められるAirdogの内部構造を熟知し、実際に数多くの修理・洗浄を行ってきた技術者が多数在籍しています。
※サービス内容により拠点が異なるため、ご希望やお近くの地域で対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Airdogに関するこのようなお悩みはありませんか？
- 突然、電源が入らなくなった
- 電源は入るのにファンが回らない
- 正規店に修理を依頼したが、対応を断られてしまった
- 修理をしたくて正規店に電話したが繋がらない
- 海外製のため国内で修理できる業者が見当たらない
- 運転中に「パチパチ」と異音がするけど原因がわからず不安
- ファンが汚れてるけど自分で掃除できない
- フィルターを洗浄しても、内部の汚れやニオイが改善されない
- 使っていなかったAirdogから、カビっぽいニオイがする
- 吸引力が弱くなり、ホコリや花粉の除去効果が落ちた気がする
- 子どもやペットのために清潔な空気を保ちたいが、お手入れ方法がわからない
- ペットが内部に糞尿をしてしまい、ニオイや汚れが取れない
Airdogを使用している方から
特に多く寄せられるご相談がこちらです
電源が入らない
「突然まったく反応しなくなった」「掃除したら電源が入らなくなった」といった声をよくいただきます。
この症状は、内部にたまったホコリや、スイッチ・基板の劣化、モーターの異常・故障が原因となることがあります。
メーカーで対応不可とされた機種でも、当社で修理可能だったケースが多数あります。
異音・パチパチ音がする
「本体の内部からパチパチ音がする」といったご相談もよくあります。
これは、集塵フィルターや送風ファンにに付着したホコリが、静電気によって放電・スパークしている音であることが多く、特に肉眼では見えにくい箇所に汚れがたまっている場合に発生しやすくなります。
分解洗浄によって、こうしたトラブルは多くの場合、解消可能です。
エラー表示が出るがどうすればよいか分からない
Airdogのディスプレイに突然エラーコードが出ると、「故障かな？」と不安になる方も多いです。
原因としては、センサーの不調やフィルターの目詰まり、空気の流れに異常があるケースがよく見られます。
クリーンキーパーズでは、これまでの多数の修理実績をもとに、エラー表示の内容と本体の状態を照らし合わせて、適切な処置を判断・ご提案しています。LINEやお電話で症状を伝えていただければ、同様の過去事例を元に無料診断いたします。
Airdogでよくある故障の症状と修理方法
エアドッグの故障は、「電源が入らない」「掃除後に動かなくなった」「異音がする」といった症状でお問い合わせいただくケースが非常に多く見られます。これらは一見同じように見えても、内部の構造や使用状況によって原因が大きく異なります。
ここでは、実際に多く寄せられている問い合わせ内容をもとに、代表的な故障症状と原因、対処方法をわかりやすく解説します。
エアドッグの電源が入らない原因と修理方法
最も多いトラブルが「電源が入らない」という症状です。
この場合、単純な電源不良ではなく、内部の接触不良やスイッチ系統の不具合が原因となっているケースが多く見られます。特に多いのが、カバースイッチの不良による通電不良です。
また、清掃後に組み戻しが不完全な状態で電源が入らなくなるケースも頻発しています。症状としては「まったく反応しない」「一瞬つくがすぐ落ちる」「押すとつくが安定しない」などが挙げられます。これらは内部構造に起因するため、分解点検・修理が必要となる場合がほとんどです。
掃除・フィルター清掃後に電源が入らなくなる原因と対処方法
「掃除したら動かなくなった」というご相談は非常に多く、電源トラブルの中でも特に多い原因のひとつです。
主な原因としては、内部への水分侵入、乾燥不足、フィルターの取り付けミス、が挙げられます。特に水洗い後に完全に乾燥していない状態で通電すると、内部でショートが発生するリスクがあります。
このような場合、外からの対処では改善しないことが多く、内部点検が必要となります。
エアドッグのファンが回らない・風が出ない原因
電源は入るもののファンが回らない、または風が出ないという症状も多く見られます。
原因としては、モーターの不具合、内部の異物混入、またはセンサー異常による制御停止などが考えられます。実際の事例では、ホコリや異物がファンに絡み、回転が阻害されているケースも多く確認されています。また、内部基板の制御異常により、風量調整が正常に機能しないケースもあります。
この症状は放置すると完全停止につながることがあるため、早めの対応が重要です。
エアドッグからパチパチ音・ジージー音など異音がする原因と対処方法
エアドッグ特有の「パチパチ音」や「ジージー音」は、内部の放電や帯電バランスの乱れによって発生します。
特にパチパチ音は、イオン化ワイヤーや集塵フィルター周辺の汚れや劣化、または異常放電によって発生するケースが多く見られます。エアドッグは内部で高電圧を利用して空気中の粒子を帯電させる構造のため、汚れや付着物があると放電が不安定になり、「パチッ」と音が発生します。特に多いのが、ワイヤーやフィルター周辺に付着したホコリ・ヤニ・油分などによる影響です。
これらが付着すると電気の流れが一点に集中し、スパークのような現象が起こることで音が発生します。一方でジージー音やキュルキュル音は、ファンやモーター系統の異常である可能性があります。
また、清掃後に音が大きくなる場合は、内部の状態が変化しているサインでもあります。なお、パチパチ音は一時的に発生することもありますが、常に鳴り続ける場合や、清掃しても改善しない場合は、ワイヤーの劣化や内部異常の可能性もあります。音の種類や発生状況によって原因が異なるため、症状の切り分けが重要になります。
エラーコード（438・924・925、CO2センサー警告表示など）の原因と対処方法
エラーコードが表示される場合は、内部のセンサーや基板が異常を検知している状態です。
特に多いのが、924・925といった900番台のエラーで、これはセンサー系統や内部環境の異常を示しているケースが多く見られます。また、438などの表示も内部状態の異常や動作不良のサインとして現れることがあります。エラーが出る原因は、汚れ・湿気・センサー不良・基板トラブルなど様々です。リセットで改善する場合もありますが、再発する場合は根本原因の特定が必要になります。
また、CO₂センサーに異常が発生した場合、測定値が2000ppm以上を示し、エアドッグ本体に警告表示が出ることがあります。本現象はセンサーの汚れによるものではなく、センサー自体の故障、または制御部の不具合による可能性があります。改善のためには、CO₂センサーの交換を実施するとともに、制御部の点検を行う必要があります。
エアドッグの数値が下がらない・赤ランプの原因と対処方法
空気の数値が下がらない、常に高い数値を示す、赤ランプが消えないといった症状も多く見られます。
この原因の多くは、センサーの誤作動や汚れによる検知異常です。特にセンサー部分にホコリや汚れが付着していると、実際の空気状態と異なる数値を表示することがあります。また、清掃後に数値が異常になるケースもあり、これはセンサー環境の変化による影響が考えられます。改善しない場合は、センサー交換や内部調整が必要になることもあります。
また、電源投入直後に表示部が赤色となり、AQI（空気質指数）も400台を示しますが、一定時間経過後に正常値へ戻るケースがあります。この現象はセンサーの汚れによるものではなく、センサー自体の故障、または制御部の不具合による可能性があります。改善のためには、PM2.5センサーの交換を実施するとともに、制御部の点検を行う必要があります。
電源が入ったり切れたりする原因（接触不良）
「押すとつく」「傾けると動く」といった症状は、接触不良の典型例です。特に多いのがカバースイッチの不良で、カバーの閉まり具合によって通電状態が変わるケースです。また、内部の接点が劣化している場合も、同様の症状が発生します。
この状態を放置すると、完全に通電しなくなる可能性が高く、早期対応が重要です。簡単に見えて内部構造が関係しているため、専門的な修理が必要になるケースが多いです。
イオン化ワイヤー切れ・異常放電の原因
イオン化ワイヤーはエアドッグの核となる部品であり、ここに異常があると正常な空気清浄が行えなくなります。ワイヤーの切断や劣化、汚れの蓄積によって異常放電が発生し、パチパチ音や動作不良につながるケースが多く見られます。
また、清掃時に触れてしまい破損するケースも少なくありません。イオン化ワイヤーは引き出して確認できる構造のため、お客様自身でも状態を確認することが可能です。切れや歪み、汚れが見られる場合は、交換や清掃が必要になるケースがあります。
異物混入・落下による故障の原因
異物混入による故障も一定数存在します。
実際の事例では、ペットの毛や髪の毛、輪ゴム、紐、ゴミ、液体などが内部に入り込み、ファン停止やショートの原因となっているケースがあります。また、落下や衝撃によって内部パーツがズレたり破損することもあります。これらは見た目では判断しづらく、内部確認が必要になることが多いです。異常が出た場合は無理に使用せず、早めの点検をおすすめします。
エアドッグモイの水が減らない・加湿されない原因
加湿機能付きモデル（Airdog Moi）では、「水が減らない」「加湿されない」という症状が見られます。
主な原因は、内部のカルキ詰まりや水路の閉塞、またはオゾン発生部周辺の汚れです。 クエン酸洗浄で改善する場合もありますが、内部に固着した汚れは分解洗浄が必要になるケースが多いです。 また、モーターの劣化によって加湿機能が正常に動作しなくなるケースも確認されています。 加湿機能が正常に働かない場合は、内部構造を含めた点検が重要です。
Airdog修理・分解洗浄の実績とお客様の声
エアドッグ分解洗浄の驚きの変化！ビフォーアフター集
「こんなに汚れていたのか」「新品みたいに戻った」と驚かれることも多い、分解洗浄前後のビフォーアフター写真をご紹介しています。普段は見えない内部のファンやパーツも、専用のエコ洗剤と専門技術で徹底的に洗浄します。
汚れやニオイがしっかり落ちた“目に見える変化”を、ぜひご覧ください。
エアドッグ修理（洗浄オプション付き）の様子
修理と合わせて分解洗浄まで行う一貫対応の様子を、写真付きで紹介しています。
「電源が入らない」「異音がする」「吸引力が弱い」といった症状に対し、どのような工程で診断・対応しているのかをまとめています。
電装パーツのクリーニング
基盤部分の修理
Airdog本体の完全分解
モーターを国産品で交換
集塵フィルターのつけ置き
配線コードの拭き上げ
集塵フィルターのブラッシング
Airdog本体の組み立て
ツメの割れを補強修理
センサースイッチをオムロン製（国産品）に交換
基板のはんだ修理
故障原因を特定するための事前解析
クリーンキーパーズのサービスを体験されたお客様から、たくさんのお喜びの声をいただきました
実際の口コミや修理・洗浄のビフォーアフター写真は、下記の実績ページよりご確認いただけます。
メディア掲載実績
2016年11月20日 日本歯科医療管理学会
第18回日本歯科医療管理学会、九州支部総会・学術大会の特集コーナーにクリーンキーパーズの記事が掲載されました。
2016年12月8日 テレビ熊本「英太郎のかたらんね」
「英太郎のかたらんね」にて、クリーンキーパーズの取り組みが番組内で取り上げられました。
クリーンキーパーズが選ばれる８つの理由
Airdogの修理と
分解洗浄を一貫対応
メーカー修理では対応されない徹底した分解洗浄を強みとしており、内部まで清潔に仕上げることで快適な性能を長く維持できます。
X3シリーズをはじめX8シリーズまで、Airdog全機種に対応しています。
他社やメーカーで「対応できない」と言われたモデルでも、これまでに多くの修理・洗浄を実際に行ってきた実績があります。すべての部品を各モデルに合わせて分解し、パーツの汚れや劣化具合をプロの目で確認。
テスターで計測しなければわからないような細かな故障要因も見逃さず、状態に合わせて最も適した修理・洗浄を行います。
洗浄の仕上がりを
“数値”でお見せします
分解洗浄の効果は、外から見ただけではなかなか分かりにくいものです。
クリーンキーパーズでは、厳しい衛生管理が求められる食品工場や病院、介護施設などでも使われている「ルミテスター」という専用の測定器を使って、洗浄前後の数値を計測しています。
この数値は、お客様にもわかりやすくご報告。「本当にキレイになったか」を、目に見えるかたちでお伝えしています。
除菌清掃士による
安心の分解クリーニング
クリーンキーパーズには、全日本クリーンマイスターズ協会が認定する「除菌清掃士」が在籍しています。そのため、見た目の汚れだけでなく、内部に潜むカビや菌まで徹底的に除去することを重視しています。
「せっかく買った高価なAirdogだからこそ、清潔に長く使いたい」そんな想いに、資格と技術の両面からお応えしています。
正規店で断られた
Airdogも修理実績多数
「メーカー修理保証の期限が切れていた」「他の業者に断られた」——そんなご相談を、これまでに数多く対応してきました。
基板の不良、ファンの故障、スイッチのトラブル、エラー表示など、実際に修理で改善できた実績が多数あります。
ただの修理屋じゃない
Airdogを“見極めるプロ”がいます
Airdogの修理を担当するのは、精密機器メーカーの検査・製造現場で経験を積んだスタッフや、某大手トイレメーカーでカスタマーエンジニアとして故障対応に携わってきた技術者たちです。前職では、ガス検知器やセンサー類など“安全が最優先される機器”の検査や組立、また現場での不具合診断・修理を日常的にこなしてきた経験があり、部品の動き方やわずかな異音の違いから“異常の兆候”を見抜く力に長けています。
Airdogのような家電製品でも、単に部品を交換するのではなく、過去の症例と照らし合わせて原因を探り、“なぜ壊れたか”まで丁寧に追求するスタイルで修理に向き合っています。
国産パーツも活用して
安心して使える仕上がりに
クリーンキーパーズでは、再故障のリスクをできるだけ減らせるよう、信頼性の高いパーツを使用しています。
状況に応じて、国産部品や安全認証を受けた部品を選定し、品質面に配慮した修理を行っています。
そのため、費用は正規店やメーカーと大きく変わらないケースもありますが、故障の再発を避けたい方には特にご好評いただいております。
早くて安心な
スピード修理
「なるべく早く使いたい」という声にお応えし、最短7営業日でお戻しできるスピード対応も行っています。
これは、よくある故障パターンをテクニカルスタッフが熟知していることと、取り寄せに1ヶ月近くかかるような特殊パーツも事前にストックしている体制があるからこそ可能な対応です。
ご相談内容を詳しく伺ったうえで、すぐに見積と作業準備に進める体制が整っているため、余計なやりとりなくスムーズに進行できるのも強みです。※繁忙期や製品の状態によっては変動します。まずはお気軽にご相談ください。
全国どこからでも
カンタン依頼
クリーンキーパーズのサービスは全国対応。Airdog本体を梱包して送るだけでOKです。面倒なやりとりや複雑な準備は不要で、ご自宅にいながら修理・洗浄が完了します。
梱包方法や送り方もわかりやすくご案内いたしますので、初めての方もご安心ください。
作業の様子を動画でご覧いただけます
実際のAirdog修理・分解洗浄作業を撮影した映像をYouTubeにて公開しています。
どんな工程で進むのかをご確認いただけるので、「本当に丁寧にやってくれるの？」「中はどれだけ汚れてる？」と気になる方にもおすすめです。
ご依頼からお届けまでの流れ
STEP.01
お電話・LINE・メールからご相談ください
修理をご検討の方も、まずはお気軽にご相談ください。
「問い合わせのみ」の方と「すぐに依頼したい」方、どちらも対応可能です。
LINEやお電話で症状を簡単にお話しするだけで、診断に進められます。
STEP.02
内容を確認し、無料で概算見積りをご案内
ヒアリング内容をもとに、修理・洗浄の可否と概算費用をお伝えします。
内容にご納得いただけた場合のみ、次のステップへ進みます。
※しつこい営業や自動返信などは行っておりません
STEP.03
ご納得いただけたら、発送先をご案内します
ご依頼を希望される場合は、製品の発送先をご案内いたします。
梱包方法や送り状の記入方法なども丁寧にお伝えしますので、
初めての方でも安心してお送りいただけます。
STEP.04
製品が届き次第、すぐに作業を開始します
製品到着後は、動作確認と状態チェックを行ったうえで、速やかに作業へ進みます。お問い合わせ時にご案内した概算料金の範囲内で対応いたします。
STEP.05
作業完了後に宅配便でお届けします
当社に到着後、7日～3週間以内に作業を完了し、お客様のもとへ宅配便にてお送りいたします。
費用は明朗・安心。
見積後の追加請求は一切ありません
「最初に聞いた金額と違った…」そんな心配は不要です。
クリーンキーパーズでは、お問い合わせ時に症状を伺い、その内容に応じた概算料金をご案内します。製品が到着しましたら、動作確認と状態チェックを行ったうえで、すぐに作業へ入ります。
事前にご案内した概算の範囲内で対応いたしますので、後から予想外の費用が加算されることは一切ありません。
よくある症状と料金目安（税込）※X3系・X5系のケース
電源が入らない（基板またはスイッチの不良）
→ 修理基本料金 17,600円 ＋ 部品交換料 約3,300円～13,200円
送風ファンが回らない（基板またはモーターの不良）
→ 修理基本料金 17,600円 ＋ 部品交換料 約5,500円～13,200円
パチパチ音・異音がする（集塵フィルター・ファンの汚れ）
→ 分解洗浄料金 29,700円（洗浄のみで改善することが多い）
ニオイ・カビ臭が気になる（内部のカビ・ホコリ）
→ 基本洗浄料金 29,700円（完全分解洗浄）
料金の詳細は、機種や故障内容によって異なるため、まずはお気軽にお問い合わせください。
発送について
全国どこからでも、宅配便で簡単にお送りいただけます
Airdog本体は、宅配便で送るだけ。
以下のステップに沿って、どなたでもスムーズに発送していただけます。
STEP.01
発送先のご案内
ご相談内容にご納得いただけたら、当社から発送先の住所と必要な案内をお送りします。
STEP.02
梱包の準備
段ボールや緩衝材（新聞紙やプチプチ）などで梱包していただき、宅配便での発送準備をお願いします。
梱包でご不明な点があれば、個別にわかりやすくご案内いたします。
STEP.03
発送・当店で受け取り
宅配便で指定住所へお送りいただくと、到着後に状態を確認し、すぐに作業へ入ります。事前にご案内した概算料金の範囲内で対応させていただきます。
点検・修理・洗浄を行い、作業完了後は宅配便にてご返送いたします。
梱包・発送がご不安な方へ
- 「段ボールが見つからない」
- 「梱包の仕方が分からない」
- 「なるべく手間を減らしたい」
そんな方には、梱包不要でご自宅まで引き取りに来てくれる集荷サービスもあります。
下記のような専門配送サービスをご自身で手配いただくことで、よりスムーズに発送できます。
アートセッティングデリバリー（家財おまかせ便）※サービス内容や対応エリア、料金等についてはリンク先のHPをご確認ください。
よくあるご質問にお答えします
Airdog修理・洗浄をご検討中のお客様から、特によくいただくご質問をまとめました。はじめての方でも安心してご依頼いただけるよう、事前に気になるポイントをクリアにしていただけます。
メーカーで修理を断られた機種でも対応できますか？
はい、正規店で断られた製品でも対応できた実績が多数あります。X3系・X5系の旧型モデルなども含めて、可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
修理と洗浄のどちらを依頼すればいいかわかりません。
症状をお聞きしたうえで、必要な作業をクリーンキーパーズでご提案します。「とりあえず相談だけ」の方も歓迎です。迷った場合は、洗浄付きの修理をご依頼される方が多いです。
修理や洗浄にかかる日数はどのくらいですか？
通常は、製品到着から7～14日程度での返送が目安です。故障の度合いや混み具合により前後することがありますが、事前に納期の目安もお伝えしています。
支払い方法を教えてください。
個人のお客様はクレジットカード払いのみとなります。法人様（医療・教育・店舗など）には請求書払いも対応可能です。事前にご相談ください。
まずは無料診断から。お気軽にご相談ください
「故障かどうか分からないけど不安」
「とりあえず見積だけ知りたい」
そんな方も、どうぞお気軽にご相談ください。
クリーンキーパーズでは、LINE・お電話・メールですぐにご相談可能。症状をお聞きしたうえで、過去の事例と照らし合わせて無料で診断・概算見積りを行っています。
正式なご依頼は、料金と対応内容にご納得いただいてからで大丈夫です。無理な営業は一切ありませんので、まずは気になることからご相談ください。
