「突然、Airdogの電源が入らなくなった」
ここ最近、こうした問い合わせが急増しています。特に多いのが、エアドッグX3シリーズの電源トラブル。ボタンを押しても反応がない、ライトが一切点灯しない、動作音がしない、などの症状です。
そして驚くことに、このX3シリーズ、実はメーカー（正規販売店）では修理対応ができないケースがあるようなのです。
この記事では、当店で実際に行った修理の事例をもとに、
- 電源が入らない原因
- 修理の流れ
- 他店では断られた理由
- 当店で対応できる理由
をご紹介します。
エアドッグX3sでよくある「電源が入らない」症状
まず、当店に寄せられるX3sの相談で最も多いのが「電源が入らない」というトラブルです。
代表的な症状は以下の通りです：
- 電源ボタンを押しても無反応
- ランプが一切点灯しない
- ファン音や動作音がしない
- 長時間使っていないうちに起動しなくなった
「コードの抜き差しをしてもダメだった」「コンセントを変えても動かない」という方もおられ、自力ではどうにもできずにお困りのケースが大半です。
正規店で断られる理由とは？
X3sシリーズは2020年前後に販売されたモデルで、現在は流通量も減ってきています。
その影響もあり、
- 保証期間を過ぎている
- モデルそのものがサポート対象外になっている
といった理由で、正規販売店では「修理不可」「買い替えをご検討ください」と案内されるケースもあるようです。
当店での修理対応が可能な理由
当店では、独自に部品在庫と整備体制を持っているため、正規ルートではできないX3シリーズの修理にも対応可能です。
また、当店に在籍する修理担当者は、これまで空気清浄機をはじめとするさまざまな電子機器の修理経験を持ち、精密機器の分解・故障診断・部品交換・回路の点検などに精通しています。
これまでにもオーディオ機器やパソコン関連機器、ガス検知器、温度・圧力センサなど幅広い製品の品質保証や設計・開発・修理業務に携わっており、空気清浄機の修理に関しても、回路基板・モーター・配線系統まで的確に診断・処置を行う技術を持っています。
実際の対応では、
- 内部基板の点検・修理
- 電源ユニットの修復
- スイッチパネルの接触不良の調整
- 電子部品のホコリ除去と清掃
などを行います。
一部の部品はメーカー純正品ではなく、互換パーツでの修復となることもありますが、
実際には9割以上の確率で復旧できています。
実際の修理対応例（埼玉県からのご依頼）
症状：2年ほど使用後、急に電源が入らなくなった。修理業者のどこに連絡しても対応できないと言われた。
対応内容：
- 本体を分解して内部を点検
- モーターに経年劣化が見られたため交換
- スイッチ部に接触不良があり、ユニットごと交換
- 部品交換後、30分以上の連続運転試験を実施
結果：
修理完了後、安定して起動し、空気の循環機能も問題なく作動。
お客様からは「突然動かなくなり、どうしようもなく買い替えを検討していたため、本当に助かった」とのお声をいただきました。
修理料金と納期の目安
各モデルごとの修理費用の目安はこちらのページでも詳しくご紹介しています。
- 基本料金：17,600円（税込）〜
- 納期目安：到着後 約5営業日〜7営業日以内で返送 ※混雑状況・故障具合によっては10日～20日いただくこともあります
- 送料：往復送料別途
故障の程度によっては追加料金が発生する場合もありますが、事前に必ずご説明のうえ進めていますのでご安心ください。
まとめ｜エアドッグX3sの修理をお考えの方へ
エアドッグX3sはまだまだ使えるモデルですが、修理できる業者は非常に限られているのが現状です。
※令和7年4月10日時点では、正規販売店を除き当店のみ
正規店に断られてお困りの方、また買い替え前に一度直せないか試したい方は、ぜひ当店にご相談ください。
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